Информационная система
вокруг пациента

  • Лояльность и возвращаемость пациентов
  • Рост дохода клиники
  • Персональный менеджер
  • Бесплатная интеграция с ЕГИСЗ без посредников
2 283
клиник
30 617
пользователей
18 288 015
приёмов
Информационная система вокруг пациента
Интеграция с ЕГИСЗ.
Бесплатно. Безопасно.
Без посредников.

С заботой о вашем бизнесе

Автоматизируем рутину, чтобы освободить ваше время для масштабирования бизнеса

Больше
пациентов

Больше пациентов
Увеличивайте приток пациентов до 20-30% благодаря онлайн-записи

Рост среднего чека
и возвращаемости

Рост среднего чека и возвращаемости
Используйте сценарии возвращения пациентов и зарабатывайте на 40% больше

Оптимизация
ресурсов клиники

Оптимизация ресурсов клиники
Сократите простой врачей и оборудования благодаря автоматизации записи

Мотивация сотрудников

Мотивация сотрудников
Поощряйте лучших сотрудников, анализируя отчёты об эффективности

Повышение
лояльности
пациентов

Повышение лояльности пациентов
Получайте обратную связь от пациентов вовремя и развивайтесь быстрее конкурентов

Сокращение
расходов

Сокращение расходов
Переходите на электронный документооборот с пациентами и экономьте на бумаге и её хранении

Анализ и диагностика
бизнеса

Анализ и диагностика бизнеса
Управляйте клиникой на основе данных управленческой статистики

Обучение
сотрудников

Обучение сотрудников
Доверьте нам адаптацию и обучение ваших администраторов и врачей

Развиваем ваш бренд через коммуникации с пациентом

В синергии с продуктами МедРокет 🚀

Привлекаем пациентов
Привлекаем пациентов
Онлайн-запись 24/7 через сайт клиники, мессенджеры, соцсети, страховые, ПроДокторов и другие агрегаторы.
Доводим пациентов в клинику
Доводим пациентов в клинику
Бесплатные напоминания о приёме и медкарте через МедТочку.
Располагаем к клинике
Располагаем к клинике
Умные сценарии с сопровождением пациента и выгодными предложениями, увеличивающие доход клиники от 30% в год.
Скидки и бонусы пациентам по Программе лояльности.
Заключения пациентов в удобной медкарте МедТочки.
Бесплатные напоминания о записи на приём через МедТочку.
Собираем обратную связь
Собираем обратную связь
Ускоренная проверка на ПроДокторов: пациенту больше не нужно прикладывать документы, если у клиники МедЛок.
Сценарий Опрос после приёма, который поможет собрать честную обратную связь и опубликовать её на агрегаторах отзывов.
QR-коды в заключениях с предложением оставить отзыв.

Возможности МедЛок

Пользуйтесь нужными функциями и платите за них по факту использования. Это похоже на оплату коммунальных услуг.

Стандартные функции

Запись на приёмРасписание кабинетовЭлектронная медкартаПрограмма лояльностиОтчёты и статистикаЕГИСЗЗарплатыКассыПриложение для пациентаСтраховые компанииДокументыСкладЛабораторииПланы лечения
Включено всё нужное и даже больше. Вы платите только за записи в МедЛок.
2 ₽ / запись
Запись на приём
Автообновление приёмов и их статусов
Автоопределение длительности приёма по составу услуг
Подсказки по подготовке к приёму и процедурам
Автоподтверждение приёма
Напоминания о приёме
Рассылка врачам распорядка на предстоящий рабочий день
Лист ожидания
Подтверждение телефонов пациентов
Быстрый перенос приёма
Расписание кабинетов
Учёт загруженности врача
Учёт загруженности кабинета
Учёт пересекающихся графиков
Отчёт по загруженности
Онлайн-запись на диагностику
Быстрый перенос приёма
Сокращение ошибок администратора при записи
Электронная медкарта
Печатайте медкарту по форме 025/у, ведите протоколы, выдавайте пациентам заключения.
Готовые шаблоны по нозологиям
Электронная история болезни
Интеграция с приложением пациента – МедТочкой
Интеграция с ЭЦП
Интеграция с ЕГИСЗ
Отчёты по назначению повторных приёмов
Программа лояльности
Начисляйте пациентам бонусы за оплату услуг и увеличивайте повторные продажи, средний чек и прибыль.
Повышение возвращаемости пациентов
Повышение среднего чека и LTV
Снижение расходов на привлечение
Сокращение простоя врачей, кабинетов и оборудования
Отчёты и статистика
Маркетолог и руководитель клиники могут просматривать показатели по записям и продажам.
Более 50 отчётов
По продажам и задолженностям
По оказанным услугам
По активности администраторов
По привлечению и удержанию
По планам лечения
По складу
По заработной плате
По телефонии
По страховым компаниям
ЕГИСЗ
Передавайте данные в единую систему прямо из МедЛока. Это позволит избежать штрафов.
Бесплатная интеграция с сервисами ЕГИСЗ: ФРМО, ФРМР и ФРЭМД
Интеграция с ЭЦП для передачи медицинской документации в ФРЭМД
Мониторинг подписания и передачи документов в ФРЭМД
Подсказки и напоминания администраторам при заполнении карты пациента
Готовые шаблоны Согласия/Отказа от передачи данных в ЕГИСЗ для пациентов
Зарплаты
Формируйте зарплаты ваших сотрудников.
Настройка оклада по табелю
Настройка бонуса за оказание услуг
Настройка бонуса за рекомендации
Автоматическое формирование отчётов по начислению заработной платы
Кассы
Печатайте чеки на кассе АТОЛ напрямую из МИС МедЛок.
Интеграция с кассой АТОЛ
Настройка формата чека: печать, отправка по e-mail или СМС
Депозиты и предоплаты
Смешанная оплата
Отчёты по оплате и задолженностям
Приложение для пациента
Пациент может переносить записи без администратора. А ещё получать заключения в свою электронную медкарту.
Подтверждение записи
Напоминание о приёме и подготовке
Электронная медкарта пациента
Управление записью: перенос, отмена, повторная запись
План лечения с напоминаниями
Автоматизированная загрузка заключений и результатов исследований
Сбор обратной связи после визита в клинику
Страховые компании
Записывайте пациентов по ОМС и ДМС. МедЛок напомнит о гарантийных письмах и сформирует отчёты по оказанным услугам.
Настройка списка страховых
Страховые полисы
Уведомления о гарантийных письмах
Оплата услуг в счёт страховых
Отчёты по оказанным услугам в счёт страховых
Документы
Печатайте всю необходимую пациентам документацию.
Готовые шаблоны документов: договоры, ИДС, 025/у, 043/у, справка в налоговую и другие
Редактор формы документа и брендирование шаблона
История подписания документов
Автозаполнение данных пациентов, врачей, оказанных услуг, страховых и т. д.
Склад
Отслеживайте движение расходных материалов и лекарственных препаратов в клинике.
Настройка номенклатуры
Настройка правил списания расходных материалов
Учёт движения препаратов и материалов
Приёмка, перемещение, списание и инвентаризация на складах
Автоматическое формирование отчётов по расходам на материалы и препараты
Отслеживание критических остатков на складах
Лаборатории
Записывайте пациентов на приём, создавайте и оплачивайте заказы на лабораторные исследования.
Подгрузка лабораторных прайс-листов
Создание, оплата и отправка заказов в лабораторию
Маркировка биоматериалов
Формирование транспортной накладной (описи) курьеру лаборатории
Автоматическая подгрузка результатов лабораторных исследований в медкарту пациента в МедЛок
Автоматическая отправка результатов лабораторных исследований пациенту в личный кабинет МедТочка
Отчёты по лабораторным исследованиям
Планы лечения
Вместо обычных рекомендаций назначайте пациенту комплекс услуг: добавляйте их прямо из каталога.
Настройка шаблонов планов лечения (программ)
Предоплата по планам лечения
Запись на услуги по плану лечения
Отчёты по продажам и выполнению планов лечения

Продвинутые функции

Для максимального роста клиники
Умная заботаТелефонияОнлайн запись
Умная забота
Автоматическая отправка полезных сообщений, которые повысят лояльность пациентов, разгрузят администраторов и увеличат доходы клиники.
0 ₽ — 15 ₽
за сценарий *
Сопровождение до и после приёма
Увеличение LTV и среднего чека
Повышение доходимости
Повышение возвращаемости
Оптимизация работы персонала
Повышение лояльности и уровня удовлетворённости пациентов
Телефония
Информация о звонящем сразу на экране, быстрая запись на приём, отслеживание пропущенных и прослушивание разговоров.
30 копеек
за звонок
Записи звонков для контроля администраторов
Метки для звонков
Анализ эффективности администраторов по количеству обработанных звонков, проценту потерь и продажам
Быстрая запись на приём из карточки звонящего
Быстрые исходящие из карточки пациента
Бесшовная интеграция с основными провайдерами телефонии
Онлайн запись
Размещайте онлайн-запись там, где бывают пациенты: на ПроДокторов, в соцсетях, картах и на вашем сайте. Лояльных клиентов станет больше.
от 10 ₽
за запись **
Дополнительный поток пациентов
Увеличение объёма продаж
Сокращение потерь продаж
Повышение узнаваемости бренда
Оптимизация работы персонала
Повышение лояльности и уровня удовлетворённости пациентов
* Стоимость сценария зависит от способа отправки сообщений: СМС, мессенджеры, push-уведомления в приложение МедТочка
** Стоимость онлайн-записи зависит от площадки размещения: портал ПроДокторов, другие агрегаторы, сайт клиники, соцсети

Вы в надёжных руках

Поможем сменить устаревшее решение на новое – современное, надёжное, законное

Аттестат ФСТЭК

Гарантируем законность

  • Имеем аттестат ФСТЭК
  • Разработка в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.02.2022 N140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения», N152-ФЗ «О персональных данных», Приказом МЗ РФ N911 «Об утверждении требований к государственным информационным системам в сфере здравоохранения»
  • Входим в реестр отечественного ПО
  • Защищённые датацентры находятся на территории Российской Федерации в соответствии с 152-ФЗ и 242-ФЗ

Гарантируем безопасность

  • Современные технологии хранения, анонимизации и шифрования, чтобы защитить данные ваших пациентов и сотрудников
  • Резервное копирование, чтобы не потерять ни одного байта
  • Трёхступенчатая система авторизации, чтобы МедЛоком пользовались только проверенные сотрудники
  • Защита базы пациентов – её невозможно скопировать или украсть
Распределение базы данных

Гарантируем стабильность

  • Не зависим от импорта, санкций, инвесторов
  • Скорость загрузки страницы – до 2 секунд
  • 100% непрерывная работа – без зависаний и раздражающих ошибок сервера
Гарантируем стабильность

Берём администрирование на себя

  • МедЛок – это облачная МИС, поэтому вам не нужен собственный сервер и системный администратор
  • Помогаем подключить онлайн-кассу бесплатно
  • Берём на себя расходы по интеграции с ЕГИСЗ
  • Предоставляем интеграцию с телефонией и другими каналами сразу из коробки
Берём администрирование системы на себя

Помогаем с переездом и адаптацией

  • Перенесём вашу базу данных пациентов и их медкарты
  • Поможем настроить прайс-листы
  • Поможем настроить шаблоны документов, медкарт и протоколов
  • Поможем с настройкой кассы и телефонии
  • Обучим ваших администраторов и врачей
Помогаем с переездом и адаптацией в новой системе

Быстрый запуск

Мы знаем, что переезд влечёт большие расходы и стресс. Поэтому берём на себя адаптацию ваших сотрудников и настройку вашей новой информационной системы МедЛок.

Бесплатное внедрение занимает до 7 дней

Тест-драйв

В удобное время вы познакомитесь с системой, мы ответим на ваши вопросы, и вы решите, подходит ли вам МедЛок

Обучение персонала

Опытные тренеры научат сотрудников работать в МИС и расскажут руководителю об инструментах для управления

Настройка МедЛок

Поможем перенести базу пациентов, загрузить прайс-листы, настроить шаблоны документов и заключений

Всё работает!

Ваша новая МИС настроена, процессы автоматизированы, а сотрудники обучены

Если всё ещё сомневаетесь

Часто задаваемые вопросы

Посмотреть рекомендуемые системные требования можно здесь

Клиенты о нас

Отзывы о МИС МедЛок

МедЛок уже выбрали 2 283 клиники

Лаборатория «Хеликс»
Научный центр проблем здоровья семьи и репродукции человека, г.Иркутск
Медицинский центр «Лада», г.Новосибирск
«Семейная клиника», г.Геленджик
Медицинский центр «Здоровье», г.Ярославль
Медицинский центр «Формула жизни», г.Краснодар
Первая частная поликлиника, г.Ставрополь
Центр современной медицины, г.Владимир
Медицинский центр «Диагност плюс», г.Геленджик

Покажем МедЛок в деле

Запишитесь на демонстрацию МИС МедЛок – мы ответим на все ваши вопросы.
Лучше один раз попробовать, чем сто раз читать.

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности