МедЛок

МедЛок — информационная
система вокруг пациента

  • Лояльность и возвращаемость пациентов
  • Рост дохода клиники
  • Персональный менеджер
  • Бесплатная интеграция с ЕГИСЗ без посредников
1 643
клиник
18 554
пользователей
10 388 072
приёмов
Войти
МедЛок — информационная система вокруг пациента
Интеграция с ЕГИСЗ.
Бесплатно. Безопасно.
Без посредников.

С заботой о вашем бизнесе

Автоматизируем рутину, чтобы освободить ваше время для масштабирования бизнеса

Больше
пациентов

Больше пациентов
Увеличивайте приток пациентов до 20-30% благодаря онлайн-записи

Рост среднего чека
и возвращаемости

Рост среднего чека и возвращаемости
Используйте сценарии возвращения пациентов и зарабатывайте на 40% больше

Оптимизация
ресурсов клиники

Оптимизация ресурсов клиники
Сократите простой врачей и оборудования благодаря автоматизации записи

Мотивация сотрудников

Мотивация сотрудников
Поощряйте лучших сотрудников, анализируя отчёты об эффективности

Повышение
лояльности
пациентов

Повышение лояльности пациентов
Получайте обратную связь от пациентов вовремя и развивайтесь быстрее конкурентов

Сокращение
расходов

Сокращение расходов
Переходите на электронный документооборот с пациентнами и экономьте на бумаге и её хранении

Анализ и диагностика бизнеса

Анализ и диагностика бизнеса
Управляйте клиникой на основе данных управленческой статистики

Обучение
сотрудников

Обучение сотрудников
Доверьте нам адаптацию и обучение ваших администраторов и врачей

С заботой о пациенте

Помогаем выстраивать эффективные коммуникации для привлечения и удержания клиентов

Запись 24/7

Запись 24/7

Онлайн-запись через сайт клиники, мессенджеры, соцсети, страховые, ПроДокторов и другие агрегаторы.
Напоминания о приёме

Напоминания о приёме

Пациент не забудет о визите, у врача не будет простоя, а вы не потеряете прибыль.
Электронная медкарта пациета

Электронная медкарта пациета

Ваши врачи смогут отправлять заключения и результаты обследования в приложение пациента прямо из МИС.
Сбор отзывов после приёмов

Сбор отзывов после приёмов

Пациентам будет приятно такое внимание, а вы сможете отслеживать уровень лояльности.
Напоминания по плану лечения

Напоминания по плану лечения

Напомним пациенту о рекомендациях и предложим записаться на повторный приём. Это повысит возвращаемость.
Маркетинговые рассылки

Маркетинговые рассылки

Настраивайте сценарии, отправляйте пациентам выгодные предложения и увеличивайте доход от 30% в год.

Возможности МедЛок

Инструменты для автоматизации бизнес-процессов клиники

Запись на приём Расписание кабинетов Электронная медкарта Телефония Отчёты и статистика ЕГИСЗ Зарплаты Приложение пациента Страховые компании Склад Доходимость Лояльность Кассы Привлечение Лаборатории  (скоро)Планы лечения Документы

Запись на приём

  • Автообновление приёмов и их статусов
  • Автоопределение длительности приёма по составу услуг
  • Подсказки по подготовке к приёму и процедурам
  • Автоподтверждение приёма
  • Напоминания о приёме
  • Рассылка врачам распорядка на предстоящий рабочий день
  • Лист ожидания
  • Подтверждение телефонов пациентов
  • Быстрый перенос приёма

Расписание кабинетов

  • Учёт загруженности врача
  • Учёт загруженности кабинета
  • Учёт пересекающихся графиков
  • Отчёт по загруженности
  • Онлайн-запись на диагностику
  • Быстрый перенос приёма
  • Сокращение ошибок администратора при записи

Электронная медкарта

  • Готовые шаблоны по нозологиям
  • Электронная история болезни
  • Интеграция с приложением пациента – МедТочкой
  • Интеграция с ЭЦП
  • Интеграция с ЕГИСЗ
  • Отчёты по назначению повторных приёмов

Телефония

  • Записи звонков для контроля администраторов
  • Метки для звонков
  • Анализ эффективности администраторов по количеству обработанных звонков, проценту потерь и продажам
  • Быстрая запись на приём из карточки звонящего
  • Быстрые исходящие из карточки пациента
  • Бесшовная интеграция с основными провайдерами телефонии

Отчёты и статистика

Более 50 отчётов

  • По продажам и задолженностям
  • По оказанным услугам
  • По активности администраторов
  • По привлечению и удержанию
  • По планам лечения
  • По складу
  • По заработной плате
  • По телефонии
  • По страховым компаниям

ЕГИСЗ

  • Бесплатная интеграция с сервисами ЕГИСЗ: ФРМО, ФРМР и ФРЭМД
  • Интеграция с ЭЦП для передачи медицинской документации в ФРЭМД
  • Мониторинг подписания и передачи документов в ФРЭМД
  • Подсказки и напоминания администраторам при заполнении карты пациента
  • Готовые шаблоны Согласия/Отказа от передачи данных в ЕГИСЗ для пациентов

Зарплаты

  • Настройка оклада по табелю
  • Настройка бонуса за оказание услуг
  • Настройка бонуса за рекомендации
  • Автоматическое формирование отчётов по начислению заработной платы

Приложение пациента

  • Подтверждение записи
  • Напоминание о приёме и подготовке
  • Электронная медкарта пациента
  • Управление записью: перенос, отмена, повторная запись
  • План лечения с напоминаниями
  • Автоматизированная загрузка заключений и результатов исследований
  • Сбор обратной связи после визита в клинику

Страховые компании

  • Настройка списка страховых
  • Страховые полисы
  • Уведомления о гарантийных письмах
  • Оплата услуг в счёт страховых
  • Отчёты по оказанным услугам в счёт страховых

Склад

  • Настройка номенклатуры
  • Настройка правил списания расходных материалов
  • Учёт движения препаратов и материалов
  • Приёмка, перемещение, списание и инвентаризация на складах
  • Автоматическое формирование отчётов по расходам на материалы и препараты
  • Отслеживание критических остатков на складах

Доходимость

  • Обзвон пациентов для подтверждения записей за день до приёма – этим занимается робот
  • Напоминание о записи за 2-3 часа до приёма
  • Напоминание о повторном приёме и плане лечения
  • Помощь в переносе приёмов

Лояльность

  • Отправка рекомендаций по подготовке перед приёмом
  • Отправка рекомендаций по лечению после приёма
  • Приветственное сообщение в WhatsApp сразу после записи
  • Сообщение с предложением оценить клинику после приёма (скоро)

Кассы

  • Интеграция с кассой АТОЛ
  • Настройка формата чека: печать, отправка по e-mail или СМС
  • Депозиты и предоплаты
  • Смешанная оплата
  • Отчёты по оплате и задолженностям

Привлечение

  • Прямая запись 24/7 с ПроДокторов, других агрегаторов, сайтов клиник, соцсетей и мессенджеров
  • Управление записью в личном кабинете пациента: перенос, отмена, повторная запись
  • Отчёты по каналам привлечения: привлечение, доходимость, продажи
  • Рассылка поздравлений с днём рождения со скидками
  • Сообщение с предложением записаться онлайн, если пациент позвонил в нерабочее время (скоро)
  • Сообщение с контактами клиники и ссылкой на онлайн-запись, если пациент не записался по телефону (скоро)

Планы лечения

  • Настройка шаблонов планов лечения (программ)
  • Предоплата по планам лечения
  • Запись на услуги по плану лечения
  • Отчёты по продажам и выполнению планов лечения

Документы

  • Готовые шаблоны документов: договоры, ИДС, 025/у, 043/у, справка в налоговую и другие
  • Редактор формы документа и брендирование шаблона
  • История подписания документов
  • Автозаполнение данных пациентов, врачей, оказанных услуг, страховых и т. д.

Вы в надёжных руках

Поможем сменить устаревшее решение на новое – современное, надёжное, законное

Аттестат ФСТЭК

Гарантируем законность

  • Имеем аттестат ФСТЭК
  • Разработка в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.02.2022 N140 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения», N152-ФЗ «О персональных данных», Приказом МЗ РФ N911 «Об утверждении требований к государственным информационным системам в сфере здравоохранения»
  • Входим в реестр отечественного ПО
  • Защищённые датацентры находятся на территории Российской Федерации в соответствии с 152-ФЗ и 242-ФЗ Входим в реестр отечественного ПО

Гарантируем безопасность

  • Современные технологии хранения, анонимизации и шифрования, чтобы защитить данные ваших пациентов и сотрудников
  • Резервное копирование, чтобы не потерять ни одного байта
  • Трёхступенчатая система авторизации, чтобы МедЛоком пользовались только проверенные сотрудники
  • Защита базы пациентов – её невозможно скопировать или украсть
Распределение базы данных

Гарантируем стабильность

  • Не зависим от импорта, санкций, инвесторов
  • Скорость загрузки страницы – до 2 секунд
  • 100% непрерывная работа – без зависаний и раздражающих ошибок сервера
Гарантируем стабильность

Берём администрирование на себя

  • МедЛок – это облачная МИС, поэтому вам не нужен собственный сервер и системный администратор
  • Помогаем подключить онлайн-кассу бесплатно
  • Берём на себя расходы по интеграции с ЕГИСЗ
  • Предоставляем интеграцию с телефонией и другими каналами сразу из коробки
Берём администрирование системы на себя

Помогаем с переездом и адаптацией

  • Перенесём вашу базу данных пациентов и их медкарты
  • Поможем настроить прайс-листы
  • Поможем настроить шаблоны документов, медкарт и протоколов
  • Поможем с настройкой кассы и телефонии
  • Обучим ваших администраторов и врачей
Помогаем с переездом и адаптацией в новой системе

Стоимость

Зависит от количества пациентов в базе данных

Лайт
0 ₽ / месяц
База пациентов до 3 000
Стандарт
1 500 ₽ / месяц
База пациентов до 10 000
Профи
3 000 ₽ / месяц
База пациентов до 150 000
Премиум
6 000 ₽ / месяц
База пациентов не ограничена
Неограниченное количество:
  • филиалов
  • рабочих мест
  • записей на приём

В стоимость входит:

  • Перенос базы данных, настройка прайс-листа и шаблонов документов
  • Всё для администраторов: расписание врачей и кабинетов, база пациентов, лист ожидания, задачи, счета, документы
  • Оплата по кассе АТОЛ
  • Электронная медкарта
  • Планы лечения
  • Мобильное приложение пациента
  • Интеграция с ЕГИСЗ
  • Настройка и учёт заработной платы
  • Отчёты по приёмам, услугам, продажам, задолженностям, зарплатам и т. д.
  • Работа со страховыми
  • Складской учёт
  • Интеграция с лабораториями
  • Интеграция с сайтом клиники, соцсетями, ПроДокторов и другими агрегаторами

Для турбо-роста бизнеса подключите дополнительно

Телефония
Телефония
30 коп/звонок
  • Контроль администраторов
  • Анализ потерь продаж
  • Увеличение прибыли
  • Быстрая запись на приём
  • Повышение лояльности и уровня удовлетворённости пациентов
Подробнее
Умная забота
Умная забота
от 0 до 15 ₽/сценарий *
  • Сопровождение до и после приёма
  • Увеличение LTV и среднего чека
  • Повышение доходимости
  • Повышение возвращаемости
  • Оптимизация работы персонала
  • Повышение лояльности и уровня удовлетворённости пациентов
Онлайн-запись
Онлайн-запись
от 10 ₽/запись **
  • Дополнительный поток пациентов
  • Увеличение объёма продаж
  • Сокращение потерь продаж
  • Повышение узнаваемости бренда
  • Оптимизация работы персонала
  • Повышение лояльности и уровня удовлетворённости пациентов

* Стоимость сценария зависит от способа отправки сообщений: СМС, мессенджеры, push-уведомления в приложение МедТочка

** Стоимость онлайн-записи зависит от площадки размещения: портал ПроДокторов, другие агрегаторы, сайт клиники, соцсети

Быстрый запуск

Мы знаем, что переезд влечёт большие расходы и стресс. Поэтому берём на себя адаптацию ваших сотрудников и настройку вашей новой информационной системы МедЛок.

Бесплатное внедрение занимает до 7 дней

Тест-драйв

В удобное время вы познакомитесь с системой, мы ответим на ваши вопросы, и вы решите, подходит ли вам МедЛок

Обучение персонала

Опытные тренеры научат сотрудников работать в МИС и расскажут руководителю об инструментах для управления

Настройка МедЛок

Поможем перенести базу пациентов, загрузить прайс-листы, настроить шаблоны документов и заключений

Всё работает!

Ваша новая МИС настроена, процессы автоматизированы, а сотрудники обучены

Если всё ещё сомневаетесь

Часто задаваемые вопросы

Посмотреть рекомендуемые системные требования можно здесь

Клиенты о нас

Отзывы о МИС МедЛок

А ещё читайте о нас на сайтах-отзовиках: crmindex.ru, a2is.ru, startpack.ru

МедЛок уже выбрали 1 600 клиник

Лаборатория «Хеликс»
Научный центр проблем здоровья семьи и репродукции человека, г.Иркутск
Медицинский центр «Лада», г.Новосибирск
«Семейная клиника», г.Геленджик
Медицинский центр «Здоровье», г.Ярославль
Медицинский центр «Формула жизни», г.Краснодар
Первая частная поликлиника, г.Ставрополь
Центр современной медицины, г.Владимир
Медицинский центр «Диагност плюс», г.Геленджик

Присоединяйтесь к космической команде МедЛок

Запишитесь на демонстрацию МИС МедЛок – мы ответим на все ваши вопросы.
Лучше один раз попробовать, чем сто раз читать.

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности