CRM «Воронки»

Автоматизируйте работу с пациентами в CRM «Воронки» 

Воронки — это целевой рабочий поток, где задачи создаются автоматически по заданным правилам, а администраторы обрабатывают их для достижения конкретных бизнес-целей. Задачи попадают на доску в виде карточек, дальнейшая работа происходит так, как вы настроите процесс.

Какие проблемы решает

• Низкая конверсия онлайн-записей — новые пациенты получают обратную связь в первые часы, пока их вовлечённость максимальна.

• Упущенные пациенты — система не даёт потерять ни одну онлайн-запись, отмену или неявку. Каждый случай становится задачей.

• Отсутствие системы в работе с повторными и отложенными приёмами — автоматически собираются все несостоявшиеся приёмы и пациенты, которым пора на повторный осмотр.

• Непонимание загрузки администраторов — вся команда видит объём задач в работе, а руководитель контролирует выполнение.

• Тонкая настройка под любые задачи — настраиваемые воронки позволяют гибко сегментировать пациентов по полу, возрасту, услугам или врачам под конкретные нужды клиники.

   

Как работает

1. Выберите готовую воронку или настройте свою. 

2. Назначайте исполнителей. При открытии карточки в ней есть вся необходимая информация — контакты пациента, статус приёма, история.

3. По ходу работы с задачей перемещайте её между колонками (например, «Нужно сделать» → «В работе» → «Выполнено»).

4. Добавляйте собственные этапы под свои процессы.

 

Кому полезен модуль

• Руководителям
• Администраторам
• Маркетологам

 

Тарификация

Базовые воронки (4 сценария) — бесплатно

Настраиваемые воронки — 1 ₽ за задачу